L’avenir d’abord : Notre approche du développement durable chez Equinix
Notre stratégie de développement durable « Future First » incite notre personnel et nos partenaires à envisager un avenir meilleur et à faire ce qu’il faut pour le réaliser. L’impact que les actions d’aujourd’hui peuvent avoir sur demain est au premier plan dans tout ce que nous faisons. En tant que leader mondial de l’infrastructure numérique, nous avons la responsabilité d’exploiter le pouvoir de la technologie pour créer un avenir plus accessible, équitable et durable. Les initiatives environnementales, sociales et de gouvernance (ESG) qui composent notre stratégie « Future First » se concentrent sur les questions matérielles qui ont le plus d’impact sur nos parties prenantes et nos activités. Nous continuons à progresser dans la réalisation de nos objectifs de durabilité et cherchons à construire une entreprise qui reflète notre objectif de rassembler le monde sur notre plateforme pour créer les innovations qui enrichiront notre travail, notre vie et notre planète.
Engagements clés
Environnement
Faites ce qu’il faut pour protéger la Planète
- Répondre à l’urgence du changement climatique grâce à nos objectifs fondés sur la science et la neutralité climatique.
- Augmenter l’achat d’énergie renouvelable pour atteindre 100% d’énergie renouvelable
- Concevoir le centre de données durable du futur et investir dans l’innovation
- Préserver les ressources naturelles et faire face aux risques climatiques
Social
Faites-en plus chaque jour pour libérer Potentiel
- Construire une culture diversifiée et inclusive où chaque employé peut dire « Je suis en sécurité, j’ai ma place et je compte ».
- Soutenir le bien-être physique, mental et émotionnel de tous les employés.
- Connecter les communautés que nous habitons aux opportunités d’un monde numérique
Gouvernance
Faire ce qu’il faut pour montrer la voie
- Encourager la responsabilité mondiale par des valeurs et des pratiques éthiques inébranlables.
- Forger des partenariats pour défendre l’innovation et l’action
- Intégrer l’ESG dans tous les aspects et niveaux de notre activité
Chez Equinix, nous croyons en la création d’une valeur partagée avec nos clients, partenaires, investisseurs, employés et communautés. Nous nous engageons à faire preuve de souplesse dans notre réponse aux problèmes en constante évolution auxquels notre entreprise est confrontée alors que nous opérons sur des marchés de plus en plus mondialisés.
Nous nous efforçons en permanence d’être de bons gestionnaires du capital environnemental et humain et notre définition du succès comprend l’adhésion constante aux meilleures pratiques ESG, ainsi que le suivi et la communication transparents de nos progrès.
À cette fin, nous évaluons régulièrement nos programmes ESG afin d’accroître la valeur qu’ils apportent à notre monde en mutation. Nous innovons en permanence pour respecter notre engagement inébranlable en faveur des énergies renouvelables, en augmentant l’efficacité et en améliorant la résilience. Nos programmes d’engagement des employés et de la communauté intègrent l’objectif, la passion et l’impact pour tenir la promesse que nous faisons à chaque employé, à savoir qu’il est en sécurité, qu’il a sa place et qu’il compte. Et nos programmes de gouvernance et d’éthique garantissent que nous travaillons tous ensemble pour construire une organisation qui se définit par son honnêteté, son intégrité et le comportement éthique constant de ses employés, partenaires et fournisseurs.
Objectifs de développement durable des Nations unies
Afin d’accélérer nos progrès collectifs sur les défis sociaux et environnementaux les plus importants au monde, l’approche Future First d’Equinix se concentre sur les six objectifs de développement durable des Nations Unies (UNSDG) qui correspondent le mieux à notre activité et sur lesquels nous pensons avoir le plus de chances d’avoir un impact.
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Égalité des sexes
Equinix s'engage à favoriser une culture d'inclusion et à augmenter le nombre de femmes occupant des postes de direction et dans l'ensemble de l'organisation. Equinix applique également des politiques de non-discrimination au sein de ses effectifs.
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Énergie abordable et propre
Equinix est membre de RE100, membre fondateur de la Clean Energy Buyers Alliance (CEBA) et co-auteur et membre du Pacte européen pour les opérateurs de centres de données climatiquement neutres. Nous avons pour objectif à long terme d'atteindre 100 % d'énergie propre et renouvelable dans le monde et nous plaidons pour la transition vers une économie à faible émission de carbone.
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Travail décent et croissance économique
Equinix s'engage à offrir un travail significatif à ses employés et à soutenir leur bien-être physique, mental et émotionnel pour améliorer leur vie.
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Industrie, Innovation & Infrastructures
Equinix construit une infrastructure résiliente, durable et axée sur la communauté qui permet aux entreprises numériques de se transformer, de collaborer et de prospérer de manière à alimenter la croissance économique mondiale et l'innovation. Nous nous efforçons de concevoir le centre de données du futur centré sur l'innovation, l'efficacité et l'intégration aux réseaux d'énergie propre.
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Réduction des inégalités
Nous construisons une culture diversifiée et inclusive où chaque employé peut dire "Je suis en sécurité, j'appartiens et je compte". Et nous recherchons des moyens de tirer parti de notre entreprise pour accroître l'accès numérique, promouvoir le développement de la main-d'œuvre et accroître les compétences techniques dans les communautés qui en ont le plus besoin.
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Action climatique
Nous répondons à l'urgence du changement climatique mondial à travers nos objectifs. Nous sommes le premier centre de données à fixer un objectif de 100 % d'énergie renouvelable, un objectif basé sur la science et un engagement à devenir neutre en carbone d'ici 2030. Nous évaluons et atténuons le risque auquel notre entreprise est confrontée en raison du changement climatique.
Gouvernance de la durabilité
En nous appuyant sur nos solides fondations et sur les réalisations en matière de développement durable accomplies au cours des cinq dernières années, nous sommes déterminés à améliorer continuellement nos pratiques à l’échelle mondiale et à donner à nos dirigeants les moyens de faire ce qui est juste dans chacun des pays dans lesquelles nous opérons.
Equinix gère le développement durable par le biais d’un bureau du programme de développement durable (SPO). L’OSP assure la direction de la mise en place et de la coordination des équipes interfonctionnelles dans l’ensemble de l’entreprise afin d’intégrer la durabilité à l’échelle mondiale. Ses missions comprennent la définition de la stratégie, la mise en œuvre et l’évaluation des initiatives, des processus et des systèmes, la communication des progrès et l’engagement de nos parties prenantes.
Le SPO est supervisé par le Comité exécutif de pilotage du développement durable, composé du président exécutif du conseil d’administration, du président-directeur général, du directeur financier, du CLO et du CHRO, ainsi que du vice-président exécutif des opérations mondiales, et rend compte au Comité de gouvernance du conseil d’administration d’Equinix.
Le FS est chargé de s’engager auprès des parties prenantes externes afin de partager nos progrès, de répondre aux demandes de renseignements et de solliciter des contributions qui permettent de renforcer notre stratégie de durabilité Future First. Des informations supplémentaires sur la fréquence et les méthodes d’engagement sont fournies dans la section Nos parties prenantes.
CONSEIL D’ADMINISTRATION
COMITÉ DE GOUVERNANCE
DIRECTEUR DURABILITÉ
COMITÉ D’ORGANISATION
BUREAU DU PROGRAMME DE DURABILITÉ
FINANCE
LÉGAL
OPÉRATIONS MONDIALES
BUREAU TECHNOLOGIQUE
COMMUNAUTÉ ET APPARTENANCE
RESSOURCES HUMAINES
AFFAIRES GOUVERNEMENTALES
PRODUIT
MARKETING
VENTES
Transparence et communication
Nous nous engageons à communiquer de manière transparente notre stratégie et l’impact de nos activités.
Encadrement de l’information non financière
Equinix continue à faire évoluer son reporting pour répondre aux exigences des principales normes du secteur et aux attentes de nos parties prenantes. Depuis 2015, nous établissons nos rapports conformément aux normes de la Global Reporting Initiative (GRI) : Option de base. À partir de 2019, nous avons commencé à inclure des informations sur la durabilité dans notre rapport annuel d’entreprise afin de fournir une perspective holistique sur la façon dont Equinix crée de la valeur pour toutes les parties prenantes. Equinix inclut également des informations sur l’environnement et le capital humain dans son rapport 10-K.
Equinix participe activement au dialogue sectoriel sur les rapports non financiers. Nous sommes un membre fondateur du chapitre américain du réseau de leadership des directeurs financiers du « U.S. Chapter of the Prince of Wales’ Accounting for Sustainability Project (A4S) CFO Leadership Network », aux côtés d’autres leaders du secteur, notamment Caterpillar, Levi Strauss & Co, Mars, Salesforce et VMware. Le réseau américain est composé de plus d’une douzaine de directeurs financiers de grandes organisations mondiales. A4S vise à inspirer l’intégration rapide des considérations sociales et environnementales, telles que le changement climatique, dans la stratégie et les opérations des entreprises afin de construire des modèles économiques résilients. Dans le cadre de cette initiative, Equinix soutient les recommandations de la Task Force on Climate-Related Financial Disclosures (TCFD). Nous évaluerons, gérerons et mesurerons nos risques et opportunités liés au climat.
« Chez Equinix, nous avons toujours compris que nous ne devions pas seulement fournir des performances financières, mais aussi une contribution positive à la communauté et à l’environnement. Nous restons déterminés à accroître nos efforts en matière de durabilité à l’échelle mondiale et comprenons que l’avenir de la croissance des entreprises est lié au développement d’innovations, de technologies et de modèles économiques durables. Nous nous réjouissons de continuer à mettre l’accent sur la valeur économique de l’objectif et du bien social en soutenant le lancement de la section américaine d’A4S et les collaborations en cours. »
– Keith Taylor, Equinix, directeur financier
Vérification et garantie
Les impacts environnementaux d’Equinix, en particulier l’énergie, l’énergie renouvelable et les émissions de gaz à effet de serre dans les champs d’application 1, 2 et 3, sont vérifiés chaque année par des tiers selon les normes de garantie limitée ISO 14064-3. Cliquez ici pour voir les déclarations des auditeurs.
Enquêtes ESG et demandes des clients
La transparence est l’une des caractéristiques de notre approche de la durabilité. Nous partageons activement nos progrès en répondant à de nombreuses enquêtes sur l’environnement et la durabilité et aux demandes des clients tout au long de l’année.
Nous communiquons notre stratégie et nos données sur le changement climatique par le biais de l’enquête CDP sur le changement climatique chaque année depuis 2015, et nous rendons compte de notre performance ESG globale via d’autres évaluations, classements et indices ESG. Quelques exemples sont présentés ci-dessous.
GRI 1.2. Contexte de la durabilité
Orientation client
Nos clients sont au centre de tout ce que nous faisons, et nous avons une occasion unique de collaborer pour faciliter leur progression – et même celle de leurs clients – vers la réalisation d’objectifs de durabilité ambitieux.
Le rapport Equinix Green Power est une déclaration de certification d’énergie renouvelable basée sur les principes du protocole sur les gaz à effet de serre (GES). Ces rapports fournissent à nos clients les données relatives à la consommation d’électricité, à l’utilisation d’énergies renouvelables et à l’empreinte carbone dont ils ont besoin pour mesurer et établir des rapports pertinents en vue d’atteindre leurs propres objectifs et cibles. En 2021, les demandes des clients pour ces rapports ont triplé par rapport aux années précédentes.
Equinix est à l’origine d’un changement positif grâce à des opportunités de leadership intellectuel avec des groupes tels que l’International Data Corporation (IDC) afin d’améliorer la sensibilisation au développement durable dans le secteur des centres de données. En 2021, nous avons participé à divers groupes de discussions événements du secteur pour mettre en avant les opportunités de transformation numérique durable avec Equinix. Parmi les groupes avec lesquels nous nous sommes associés, citons le Dublin Tech Summit, DPP, IDC, 451 Nexus. Nous estimons qu’il est nécessaire de poursuivre notre engagement dans le leadership intellectuel afin de promouvoir et d’amplifier les possibilités de transformation de notre secteur.
Les clients suivants ont utilisé notre documentation dans le cadre de leurs efforts en matière de rapports de durabilité.
« Chez Moody’s, nous nous efforçons de nous associer à des fournisseurs comme Equinix qui rendent notre chaîne de valeur plus durable. Nous sommes reconnaissants de leur engagement et ravis qu’ils aient adopté des objectifs fondés sur la science. Notre partenariat avec Equinix nous aide à atteindre nos propres objectifs net-zéro, alors que nous continuons à travailler à la décarbonisation de notre chaîne d’approvisionnement et à la création d’un avenir plus durable. »
– Moody’s Corporation
Nos parties prenantes
Les dirigeants, les employés et les principales parties prenantes internes et externes d’Equinix partagent un engagement collectif envers le développement durable et en ont fait un élément important de notre stratégie de croissance globale.
L’engagement des parties prenantes est essentiel au succès de nos efforts en matière de durabilité. Nous maintenons des canaux de communication ouverts, flexibles et multidimensionnels avec nos plus de 10 000 clients, ainsi qu’avec nos employés, nos investisseurs et les analystes du secteur. Nous privilégions également la collaboration et les partenariats avec les organisations de défense des droits et les groupes industriels.
Le tableau ci-dessous résume certaines des façons dont nous nous engageons activement avec ces parties prenantes clés.
| QUI | QUAND | COMMENT | DÉTAILS |
|---|---|---|---|
| Conseil d’administration et membres de la direction | Trimestrielle ou selon les besoins | Réunions en personne et virtuelles avec des dirigeants, des membres du conseil d’administration et des particuliers. | L’ESG est supervisé en dernier ressort par le comité de gouvernance du conseil d’administration d’Equinix, qui se réunit 4 fois par an. Le SPO s’engage avec le Conseil d’administration et les cadres supérieurs sur les stratégies, les objectifs et les progrès, les risques et les opportunités en matière d’ESG. |
| Comité directeur exécutif du développement durable | Trimestrielle ou selon les besoins | Réunions en personne et virtuelles avec des dirigeants, des membres du conseil d’administration et des particuliers. | Le SPO rend compte au Steerco, qui supervise les principales questions ESG. Le Steerco assure le soutien de la direction par l’engagement de ressources, de processus, de systèmes et d’outils, ainsi que par l’analyse et la surveillance. |
| Équipe de travail sur le développement durable | Réunions mensuelles selon les besoins et communications ad hoc | Réunions en personne et virtuelles, conférences téléphoniques et e-mails. | L’équipe de travail sur le développement durable est composée de responsables fonctionnels représentant les piliers ESG, ainsi que de plus de 30 responsables de domaines fonctionnels dans les trois pays. L’équipe fixe des objectifs, réalise des livrables et des activités spécifiques, recueille des mesures et communique les progrès à l’OPS. Il gère également les risques et les opportunités et identifie des idées pour faire progresser l’ESG chez Equinix. Les membres de l’équipe mondiale travaillent avec les responsables régionaux désignés pour diffuser l’information et effectuer le travail. |
| Conseil du marketing durable (SMC) | Réunions mensuelles, réunions spécifiques aux fonctions selon les besoins et communications ad hoc. | Réunions en personne et virtuelles, conférences téléphoniques et e-mails, soutien transversal et régional de la mise en œuvre du marketing et des communications. | Le SMC est composé d’une représentation locale et interfonctionnelle des services de marketing, de produits et de ventes afin de développer et de piloter des indicateurs clés de performance (KPI) annuels en matière de marketing qui sensibilisent nos parties prenantes internes et externes aux efforts de développement durable à l’échelle mondiale. |
| Employés | Enquêtes trimestrielles auprès des employés, avec des enquêtes de durabilité menées annuellement auprès de sous-ensembles spécifiques d’employés (par exemple, les ventes). Les articles internes du « HUB » sont publiés tous les mois ou plus fréquemment. | Plateforme d’enquête Pulse Survey administrée par un tiers et relations de gestion, y compris les évaluations de performance, les réunions d’entreprise, les entretiens de sortie et autres articles et activités internes. Enquêtes ad hoc sur la durabilité menées par e-mail ou par des outils d’enquête en ligne. | Des activités telles que l’enquête trimestrielle Pulse Survey et les entretiens de départ des employés fournissent des informations quantifiables sur le succès d’Equinix en tant qu’employeur. Les communications informelles fournissent un retour d’information continu et ajoutent de la richesse à ces échanges. Il est important de comprendre les priorités en matière de durabilité des employés d’Equinix, y compris de ses équipes de vente et de marketing, pour le développement de notre programme ESG. Les enquêtes sur l’opinion des employés qui ont intégré des sujets ESG en 2021 comprenaient le bien-être, l’appartenance et d’autres enquêtes organisationnelles importantes. Des formations pédagogiques sont proposées dans le cadre de l’accueil des nouveaux employés et tout au long de l’année aux groupes clés d’Equinix sur nos stratégies de développement durable et nos progrès. Le développement durable est également un pilier essentiel de notre stratégie d’activation et d’engagement des employés WeAreEquinix, qui vise à développer une approche culturelle spécifique à chaque pays. |
| Clients | Enquêtes et audits globaux ad hoc, mensuels et annuels auprès des clients | Réunions en personne et virtuelles, e-mails avec les équipes de gestion des comptes, enquêtes NPS des clients à l’échelle mondiale et réunions annuelles du comité consultatif des clients (CCC). | Offrir une expérience client de haute qualité et à forte valeur ajoutée est une priorité absolue d’Equinix. Les stratégies, les programmes et les données en matière de durabilité occupent une place de plus en plus importante dans le parcours du client. Notre équipe chargée de l’expérience client met à la disposition de nos clients plusieurs canaux officiels pour qu’ils puissent faire part de leurs commentaires et de leurs demandes en matière de durabilité. Les contributions se présentent sous la forme de formulaires de commentaires ouverts, d’enquêtes approfondies avec des questions notées et de participation à des réunions en face à face. Nous visons à atteindre 100 % de nos clients grâce à notre enquête permanente sur le Net Promoter Score (NPS), ainsi qu’à une écoute et un apprentissage continus dans toutes nos relations avec les clients. |
| Vendeurs et prestataires de services | Ad hoc | Gestion des comptes et processus de sélection des fournisseurs | Les fournisseurs d’Equinix entretiennent des relations commerciales solides avec les groupes qu’ils servent. Equinix a toujours exigé les normes les plus élevées de ses fournisseurs.En 2021, nous avons élargi les ressources d’approvisionnement pour évaluer et atténuer les risques ESG, l’alignement sur nos objectifs climatiques Science-based Target et les objectifs en matière de capital humain et de diversité. |
| Investisseurs, analystes et groupes de notation tiers | Trimestrielle, annuelle et ad hoc | Conférences téléphoniques, réunions annuelles en personne et virtuelles, journées des analystes, communication volontaire dans les enquêtes, coalitions dirigées par des cadres, telles que A4S et CECP. | Notre équipe de relations avec les investisseurs maintient une communication active avec les investisseurs et les analystes de recherche sur les actions. Equinix s’engage et répond aux demandes d’information des investisseurs et d’autres organismes de notation tiers. |
| Plaidoyer et organisations non gouvernementales (ONG) | Ad hoc | Conférences téléphoniques, conférences en personne et virtuelles, et signatures de livres blancs et de lettres ouvertes. |
Equinix participe à diverses opportunités, initiatives et activités de défense de l’industrie et des ONG. Parmi les principales organisations, citons :
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| Partenaires communautaires / à impact social | Ad hoc | Réunions en personne et virtuelles, conférences téléphoniques et e-mails. |
Pour faciliter un impact social positif, nous avons établi des partenariats avec des organisations qui partagent notre vision d’un avenir plus durable et plus équitable. Ensemble, notre potentiel de changement est bien plus grand que ce que nous pourrions accomplir seuls. Certains de nos partenariats communautaires à long terme incluent :
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| Gouvernement et organismes de réglementation | Ad hoc | Conférences téléphoniques, conférences, signatures de livres blancs, commentaires publics et lettres ouvertes, et ainsi que des actions de sensibilisation en personne au niveau national, régional et local. |
Equinix s’efforce d’apporter une contribution régulière aux études gouvernementales, y compris celles relatives aux processus de planification des services publics et les politiques réglementaires en matière d’efficacité énergétique. Parmi les groupes et initiatives avec lesquels nous avons collaboré, citons :
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« Equinix est allé au-delà de sa propre empreinte pour devenir un véritable leader dans la communauté des acheteurs d’énergie propre, et leur expertise nous aide à progresser vers un avenir énergétique plus propre, plus abordable et sans carbone. »
– Miranda Ballentine, PDG du CEBA Avril 2019
Les partenariats incluent :
Évaluation de la pertinence
Equinix a procédé à une mise à jour de l’évaluation de la pertinence de la durabilité en 2020. Ce travail a élargi les évaluations de pertinence précédentes d’Equinix en 2015 et 2018, afin de s’assurer que la priorisation des sujets ESG chez Equinix continue d’être cohérente avec les tendances du secteur et la valeur ajoutée de l’entreprise. Tous les sujets représentés dans la matrice ci-dessous sont considérés comme importants pour Equinix.
Le dernier exercice a révélé que l’énergie, les énergies renouvelables et les émissions de gaz à effet de serre présentent un intérêt significatif à la fois en termes d’intérêt pour les parties prenantes et d’impact pour l’entreprise, ce qui renforce l’attention permanente que nous portons à ces domaines. En outre, à la lumière des nombreux événements survenus en 2020, la résilience et l’adaptation de notre entreprise, y compris ses initiatives en matière de diversité, d’équité et d’inclusion, ont également gagné en importance. Nous utilisons ces informations pour faciliter les échanges et développer davantage notre stratégie « Future First », en ayant conscience que les sujets situés en haut à droite reflètent les domaines dans lesquels l’entreprise a l’opportunité d’avoir un impact.
GRI 1.2 et 1.3. Pertinence. GRI 2.3. Sujets pertinence.
Récompenses et distinctions
Notre approvisionnement en énergie renouvelable, nos innovations durables et notre engagement en faveur de la diversité, de l’inclusion et de l’appartenance ont été reconnus par des organisations du secteur et non gouvernementales du monde entier.
Contenu du rapport
Ce rapport a été préparé conformément aux normes de la Global Reporting Initiative (GRI) : Option de base. Les données de ce rapport représentent la prise en charge par Equinix des sujets importants dans la limite de contrôle opérationnel d’Equinix au cours de l’année civile 2021. La période de référence va du 1er janvier 2021 au 31 décembre 2021, sauf indication contraire avec des données spécifiques. Le champ d’application du rapport couvre toutes les opérations et tous les bureaux d’Equinix dans le monde, sauf indication contraire. Equinix mesure en permanence ses performances et utilise un modèle de suivi interne efficace pour faciliter la comparabilité des données dans le temps. Les changements de périmètre sont indiqués si nécessaire. Les questions, commentaires et préoccupations peuvent être soumis à : sustainability@equinix.com.
NOTE DE BAS DE PAGE : GRI 1.4. Complétude. GRI 1.5. Précision. GRI 1.6. Équilibre. GRI 1.7. La clarté. GRI 1.8. Comparabilité. GRI 1.9. Fiabilité. GRI 1.10. Rapidité d’exécution. GRI 2.1 Application des principes de reporting. GRI 2.3 Thèmes matériels. GRI 2.4 Limite.