SOCIALE

Attirer et valoriser nos talents

Chez Equinix, nous œuvrons en faveur d’une culture où les employés peuvent assumer leurs responsabilités et se sentir en sécurité tout en progressant dans leur carrière et en donnant le meilleur d’eux-mêmes. Miser sur les talents est la clé de la croissance pérenne de notre entreprise. Le développement des talents passe par l’élaboration de voies d’accès pour différentes communautés, la mise en place de plateformes solides pour entrer en contact avec de nouveaux talents et les impliquer, ainsi que l’amélioration constante de l’expérience des collaborateurs dans le respect de notre culture et de nos valeurs. Notre préoccupation majeure est d’attirer, d’embaucher et de valoriser les meilleurs talents qui soutiennent nos objectifs d’entreprise et œuvrent à la création d’un avenir plus accessible, équitable et durable.

Attirer les talents les plus prometteurs et d’horizons divers

Nous nous employons à créer de multiples canaux pour atteindre de nouveaux talents issus de communautés diverses. En 2022, nous avons poursuivi nos efforts de partenariats, d’outils et de systèmes afin de développer et de soutenir nos pratiques de recrutement inclusif. Une page de carrière spécifique à l’EECN a également été créée afin de donner aux futurs collaborateurs un aperçu de nos réseaux et groupes actifs, en précisant qu’il existe un réseau pour chacun d’entre eux. Ces efforts contribuent à la création d’un vivier de talents qui s’étoffe et qui nous permet d’intensifier nos actions de recherche de talents.

Nous avons continué à améliorer nos processus de recrutement, 25 % de nos nouveaux collaborateurs américains étant issus des communautés hispaniques, latines et noires.

Intégrer des pratiques de recrutement inclusives

En 2022, nous avons organisé des ateliers de formation sur les préjugés à l’intention de tous les responsables du recrutement, afin de souligner l’importance de tendre la main à une diversité de groupes de candidats.

Nous adoptons une position globale, en mettant en œuvre des lignes directrices et des meilleures pratiques en matière d’offres d’emploi pour les nouveaux embauchés, afin de promouvoir un processus cohérent. Lorsque nous fixons la rémunération d’un nouvel employé, nous ne prenons pas en compte le salaire actuel d’un candidat ni les augmentations par rapport au salaire précédent : les salaires sont déterminés en fonction de la valeur qu’un candidat apporte chez Equinix. Nous travaillons en partenariat avec les gestionnaires de la rémunération pour déterminer le salaire sur la base des considérations suivantes :

  1. Les diplômes, les compétences et le potentiel des candidats, évalués en fonction de critères de référence internes.
  2. Données sur le secteur et le marché
  3. Lieu d’exercice du poste
  4. Valeur des compétences clés et des compétences recherchées
  5. L’offre et la demande, la disponibilité des talents recherchés et la concurrence pour les recruter

Recruter grâce à nos collaborateurs

En 2022, nous avons fait appel à l’expertise de nos réseaux de connexion des collaborateurs d’Equinix (EECN) tout en tenant compte des différences régionales. Les partenariats avec ces groupes et l’effet de levier qu’ils représentent nous ont permis de nous rapprocher des objectifs de représentativité que nous nous étions fixés. Ces ajustements et ajouts à notre politique de recrutement ont effectivement élargi la diversité de nos viviers de candidats, ce qui a permis de cibler des candidats plus qualifiés et plus diversifiés. Par exemple, grâce à un partenariat avec GenteConnect et BlackConnect, nous avons mis en place aux États-Unis un « Red Carpet Employee Referral Program », un programme transparent de parrainage et co-optation à l’intention des collaborateurs.

Découvrir les talents qui sortent de l’ordinaire

BlackConnect, un des réseaux de connexion des employés d’Equinix, et l’équipe chargée du recrutement des talents ont noué un partenariat avec l’université Fisk, une Historically Black College and University (HBCU) reconnue et située dans le Tennessee, afin de renforcer la représentativité des noirs parmi nos candidats et attirer des étudiants pour des stages en 2023. En novembre 2022, BlackConnect et l’équipe chargée du recrutement des talents sont retournés sur le campus de Fisk pour des simulations d’entretiens, des entretiens de stage et évaluer la pertinence du programme d’études. La relation se poursuit avec l’ambition d’évoluer vers un partenariat durable à long terme.

Equinix staff members Fisk University
Fisk University Students

Tirer le meilleur parti des forums de recrutement​

GenteConnect, l’un des réseaux de connexion des employés d’Equinix, et l’équipe chargée du recrutement des talents se sont réunis lors de la conférence 2022 Grace Hopper Celebration of Women in Technology à Orlando, en Floride. Cette conférence a été organisée en vue de récompenser les années de recherche passionnée et les innombrables femmes qui choisissent de faire carrière dans l’informatique. Nous avons recruté des candidates et six postes ont été proposés le jour même de la conférence.

Equinix employee at the 2022 Grace Hopper Celebration for Women in Technology conference.
Equinix employee holding a rainbow colored folding fan.

Bâtir des parcours pour diversifier nos talents

Notre programme « Pathways » vise à ouvrir des filières mondiales pour les communautés historiquement marginalisées et à améliorer et accélérer le recrutement de talents diversifiés. Le programme comprend sept initiatives s’adressant à différents profils : le programme de changement de carrière, le programme dédié aux rapatriés, le programme pour les militaires, l’initiative en faveur des personnes handicapées, le programme Athlete Career Transition (ACT), les initiatives de formation pour les administrations et un soutien au recrutement de réfugiés.

Nos initiatives « Pathways » répondent à des problématiques de notre secteur et à la carence de compétences, en offrant des opportunités à ceux qui sont à la recherche d’un emploi ou qui travaillent dans des secteurs en déclin. Une équipe spécialisée dans le sourcing a été mise en place pour faciliter le recrutement dans le cadre du programme Pathways, ce qui a permis d’accroître la diversité des candidats avec plus de 40 embauches, dont 58 % de personnes issues de la diversité, 37 % de femmes et 76 % de personnes appartenant à des communautés historiquement marginalisées. Ces initiatives ont contribué à la constitution d’un vivier de talents solide qui nous permet de déployer nos actions dans toutes nos activités.

Niveau régional

Programme de reprise

Une opportunité pour les professionnels qui retournent au travail après une interruption de carrière (congé de maternité, rôle de gardien, congé de maladie, etc.)

Niveau mondial

Programmes militaires

L’occasion pour les militaires et leurs conjoints d’acquérir une expérience professionnelle civile précieuse à travers des formations, des apprentissages ou des stages dans des secteurs d’activité spécifiques.

Niveau mondial

Programme de transition professionnelle

Recrutement de personnes extérieures au secteur des datacentres sur la base d’une évaluation des compétences, des aptitudes et du potentiel, conformément aux exigences du secteur.

Niveau mondial

Favoriser le recrutement des réfugiés

Offrir des opportunités d’emploi aux réfugiés du monde entier et soutenir leur transition vers un nouvel emploi.

Niveau mondial

Transition professionnelle des athlètes (ACT)

Embaucher des athlètes d’élite, paralympiques et olympiques, dont les valeurs, l’état d’esprit et la détermination peuvent être transposés dans divers environnements professionnels.

Niveau régional

Initiative en faveur des personnes handicapées

Stimuler le soutien de la communauté et réduire la stigmatisation liée à l’embauche de personnes handicapées. Promouvoir la sensibilisation et l’éducation à l’embauche inclusive.

Niveau mondial

Initiatives de formation du gouvernement

L’accent est mis sur l’acquisition de compétences afin de diversifier et d’accroître les opportunités d’emplois.

Athlete Career Transition (ACT)

En 2022, notre partenariat avec ACT, qui met en relation des athlètes olympiques et paralympiques professionnels avec des opportunités de carrière pertinentes, a permis de recruter plus de 10 personnes dans le monde dans des fonctions liées aux ressources humaines, au marketing et à la vente.

Daniele Brown

Career Transitions Program (CTP)

Le programme de changement de carrière (CTP) nous permet de nous adresser à des candidats provenant de secteurs autres que la haute technologie, leur permettant de rejoindre Equinix et de réussir leur reconversion. En 2022, 410 personnes ont été recrutées dans le cadre de ce programme, ce qui représente 43 % des embauches au sein des équipes opérationnelles sur site. Ce programme a enregistré des résultats robustes, avec une croissance de 58 % d’une année sur l’autre.

Equinix data center facility technician, Qiong Hui Ng, with a quote - I made the move to Equinix as it has a supportive and inclusive culture in a way blooming industry.

Programme dédié aux militaires

Dans le cadre de notre programme dédié aux militaires, nous avons embauché 63 vétérans de l’armée dans le monde en 2022. Nous sommes fiers d’avoir obtenu le label « Gold » décerné par la Military Friendly Employer, alors que nous avions obtenu le label « Silver » les années précédentes. Nous avons cherché d’autres moyens d’inclure les ex-militaires dans notre processus d’embauche, notamment le Warrior Care Program, le Special Operations Command (SOCOM) et le Military Adaptive Sports, qui est similaire à Skillbridge pour les militaires ayant un handicap et leurs familles.

En 2022, nous avons accepté 82 candidats Skillbridge, avec 70 % des candidats issus de la diversité, dont 18 % de femmes. Parmi les candidats Skillbridge éligibles, 62 % ont été recrutés à temps plein.

Equinix data center technician and former Corporal in the British Army, Andy Mercer, with a quote - The skills that you learn in the military can be influential to an employer, so definitely carry them with you and don't sell yourself short.
Equinix SOC analyst information security, Alvin Brathwaite, with a quote - Having the opportunity to work on the outside of the military before you actually transition is a game changer.

Recrutement de réfugiés

En juin 2022, nous avons étendu nos efforts pour favoriser le recrutement et le placement de réfugiés disposant de compétences recherchées. En 2022, nous avons embauché deux réfugiés et nous sommes déterminés à renforcer ce vivier de talents.

Programme de début de carrière

En mettant l’accent sur les valeurs et les objectifs de la DIA et en se conformant à ceux-ci, en développant des outils pour un recrutement tout au long de l’année et en améliorant continuellement nos processus de recrutement, nous avons pu mettre en place un programme de début de carrière plus efficace avec des taux de conversion en hausse. Nos objectifs de recrutement pour ce programme étaient de 50 % de femmes et de 30 % d’étudiants hispaniques et noirs. Nous avons atteint un taux de recrutement de 54 % pour les femmes et de 24 % pour les stagiaires Noirs et Hispaniques. En outre, nous avons accueilli plus de 200 stagiaires en 2022.

Des partenariats pour diversifier nos talents

Notre collaboration avec des partenaires de la diversité nous a permis d’élargir l’accès aux opportunités de recrutement pour les communautés historiquement marginalisées. En incluant le contenu de la marque Equinix et les témoignages de collaborateurs sur les plateformes de nos partenaires, nous touchons davantage de candidats dans ces communautés et leur donnons une visibilité sur un lieu de travail qui valorise la diversité et le sentiment d’appartenance. Nos partenaires sont les suivants :

BFRS
The White Ensign Association
Half the Sky
CTP The Ministry of Defence
DoD Skillbridge
Talent Solutions
Power to Fly
SWE
With You With Me
MAMOPRACUJ
LHH Recruitment Solutions
Grace Hopper
Bright Network
WES
Athlete Career Transition
WM People
Jobs For Her
BunderwehrVerband
Fairygodboss
HACE

Recrutement de talents : prochaines étapes

En 2023, Equinix poursuivra ses affiliations avec des partenaires externes qui favorisent la diversité afin d’établir un écosystème équitable de viviers de candidats. Nous prévoyons de lancer une session de formation pour les responsables du recrutement pour les aider à sélectionner efficacement les stagiaires pour 2023, avec notamment une formation sur les préjugés inconscients. Nous continuerons à former et à utiliser des outils de recrutement, tels que Hopin, Clinch, HiredScore et Campus apps, pour atteindre notre objectif de diversité et d’équité dans notre processus de recrutement.

Épanouissement des talents

Investir dans nos talents est la clé de la croissance pérenne de notre entreprise. Nous favorisons une culture où nos collaborateurs peuvent trouver leur place tout en menant des carrières qui ont du sens et un travail qui optimise leur satisfaction. Nos efforts en matière de développement des talents ont atteint de nouveaux niveaux d’engagement en 2022, alors même que nous développions d’autres éléments du programme. Nous avons enregistré un total de 50 620 heures d’apprentissage à travers tous nos programmes de développement des talents, soit une augmentation de 54 % par rapport à 2021.

LinkedIn Learning

Avec plus de 17 000 vidéos de formation au leadership, professionnels et techniques disponibles pour tous les employés d’Equinix en 11 langues, ce centre de formation en ligne offre à nos collaborateurs une bibliothèque à la demande de contenus pertinents auxquels ils peuvent accéder pour améliorer leurs performances dans leurs fonctions actuelles et renforcer leurs compétences en vue des futurs postes qu’ils seront amenés à occuper. En 2022, nous avons enrichi notre bibliothèque de programmes d’apprentissage personnalisés et spécifiques à un rôle, et nous avons utilisé les vidéos d’apprentissage de LinkedIn dans nos programmes de leadership. Nos taux d’utilisation de LinkedIn Learning se situent dans les 75e percentile par rapport à d’autres entreprises technologiques mondiales. Plus de 7 000 employés d’Equinix ont utilisé LinkedIn Learning en 2022 pour acquérir de nouvelles compétences, avec une durée moyenne de 3,5 heures d’apprentissage par employé.

« J’ai suivi des cours d’apprentissage sur LinkedIn directement liés à mon travail et à mes intérêts personnels. Je prévoyais quelques heures par semaine pour acquérir de nouvelles compétences et améliorer celles que je possédais déjà »,

Un collaborateur IT

« J’ai également constaté que, quel que soit le cours auquel j’assiste et l’intérêt que je lui porte, j’en retire toujours quelque chose que j’ignorais auparavant. Pour moi, c’est la raison d’être de la formation. Améliorer et apprendre en permanence, c’est ce qui me motive. Dernièrement, c’est un mix de cours de programmation, sur les logiciels d’infrastructure et sur le leadership que j’ai trouvé intéressant »,

Un collaborateur opérationnel

« Mon apprentissage sur LinkedIn a commencé avec l’achat d’un tapis de marche en 2020 et le temps supplémentaire dont je disposais pour garder mon esprit occupé lors de mes exercices de marche. Il y a tellement de choses que je souhaite apprendre que ce programme est l’occasion idéale à saisir dans le cadre de mon nouvel emploi du temps. Je suis sûr de retrouver mon meilleur niveau, d’être encore plus performant »,

Un collaborateur opérationnel

Développement du leadership

Coaching en matière de leadership

Ce programme de six mois offre un coaching individuel illimité avec un coach professionnel certifié, à l’intention des leaders sélectionnés parmi les dirigeants de premier niveau et de niveau intermédiaire. En 2022, nous avons élargi notre public et invité plus de 120 dirigeants à participer, y compris les managers de nos groupes EECN. Le coaching vise à aider nos leaders à développer leurs compétences en matière de leadership : élaboration d’une stratégie, développement des autres, gestion du changement, etc.

Leadership Development

« J’ai l’impression que nous avons fait d’énormes progrès en ce qui concerne la définition de mes objectifs, le développement de mon processus de réflexion stratégique ainsi que le renforcement de mon équipe grâce aux principes de délégation et de responsabilisation. J’apprécie vraiment de travailler avec [mon coach] ».

Principes de gestion d’Equinix

Ce programme de formation de six mois vise à accompagner nos dirigeants de premier niveau en se concentrant sur des thèmes tels que le coaching, la prise de décision et la gestion inclusive. En 2022, le déploiement mondial de ce programme de formation a vu la participation de plus de 750 dirigeants. 100 % des personnes interrogées ont émis un avis positif. En outre, les auto-évaluations réalisées après le programme ont indiqué une augmentation moyenne de 20 % de l’efficacité des professionnels formés.

« J’ai beaucoup aimé l’interactivité des sessions. Après avoir travaillé si longtemps à distance, j’ai enfin pu rencontrer d’autres leaders à qui je sais que je peux demander de l’aide/des conseils. »

Programme Archimedes

Les futurs cadres supérieurs peuvent participer à notre programme Archimedes. Ce programme permet de développer des compétences de leadership dans le domaine personnel, vis-à-vis des autres et dans son métier. Pendant trois mois, 52 participants du monde entier ont assisté à des sessions ciblées avec des cadres supérieurs d’Equinix et des experts en leadership à notre siège de Redwood City. Ils ont travaillé ensemble à la résolution de véritables défis métiers d’Equinix, en renforçant leur résilience et en affinant leur sens des affaires au sein d’un environnement collaboratif. L’accent a également été mis sur le bien-être, avec notamment une introduction aux rituels de bien-être que les dirigeants peuvent partager avec leurs employés, l’acquisition des connaissances et la tenue d’un journal de réflexion. Dans l’ensemble, le programme a reçu un Net Promoter Score (NPS) de 94. Tous les participants ont souligné la valeur de ce mix de bien-être et du développement du leadership et ont salué cette belle opportunité de se rapprocher des pairs et des dirigeants.

people in a conference room
An Archimedes team collaborating and problem-solving together at Global Headquarters.
a group of people in a seminar
2022 Archimedes Cohort at Global Headquarters in Redwood City, CA.

“Self-care is critical for business transformation”

– Director-level cohort

Optimiser les processus d’évaluation des performances

Notre approche globale en termes d’évaluation des performances et de la croissance s’effectue dans le cadre de notre programme « Grow, Perform, Succeed » (GPS). Des « échanges trimestriels » aux évaluations et récompenses de fin d’année, le programme GPS permet aux employés de se conformer à la stratégie de l’entreprise. C’est aussi notre façon de favoriser le développement personnel et professionnel de nos collaborateurs.

En 2022, nous avons apporté des changements systémiques au programme GPS afin de rendre la gestion des performances plus pertinente en définissant et en évaluant les objectifs. Cette mise à jour visait à équilibrer les charges de travail de chacun, à les inciter à prendre des responsabilités et à favoriser l’objectivité. Il existe un contrôle de cohérence au niveau de la direction pour s’assurer que les employés sont évalués de manière équitable. Ces employés ont la possibilité de revenir sur leur évaluation s’ils estiment qu’elle n’est pas juste. Nous avons atteint un taux d’adoption de 95 % pour nos indicateurs GPS.

Redéfinir le concept de « Leader »

Nous avons réaffirmé notre engagement en faveur d’un changement positif et transformationnel en alignant les comportements de leadership à des objectifs de DIA. Les cinq comportements spécifiques des leaders sont l’agilité, la connaissance de leur métier, la collaboration, la prise de décision et l’inclusion. En 2022, nous avons intégré les compétences et les comportements orientés DIA à nos profils de leader. Ceux-ci seront évalués lors des entretiens d’embauche et font partie des critères de promotion pour les personnes occupant des postes de vice-président et au-delà. C’est ainsi que vous valorisons ces comportements.

La voix du collaborateur

Nous continuons à recueillir des réactions à travers des enquêtes express trimestrielles « Pulse » qui invitent les employés à donner leur avis. En outre, nous interrogeons les employés dans des moments clés du cycle de vie des collaborateurs, de la prise de poste au départ de l’entreprise. Ces enquêtes nous aident à identifier les thèmes et les défis potentiels, ainsi qu’à comprendre les différences en termes d’expérience, de satisfaction et de sentiment d’appartenance des employés en fonction du sexe (au niveau mondial) ou de l’origine ethnique aux États-Unis. Le taux de satisfaction de nos employés, qui ressort à de 81 % reflète la moyenne annuelle des réponses à la question suivante : êtes-vous fier de travailler chez Equinix ?

Employee Satisfaction

Reconnaissance « Best Place to Work »

Nous sommes très appréciés dans le monde pour notre capacité à créer des liens solides sur le lieu de travail et à offrir des opportunités de travail uniques à chacun. Voici quelques-unes des distinctions qui nous honorent :

  • Numéro 1 au classement Just Capital de notre secteur concernant notre politique de diversité, d’équité et d’intégration (DEI)
  • « Meilleures entreprises technologiques pour les femmes », Fairygodboss
  • « Meilleures entreprises dont les CEO soutiennent la diversité des genres », Fairygodboss
  • « Meilleures entreprises pour les femmes en 2022 », Fairygodboss
  • Finlande, Irlande, Espagne et France : un lieu idéal pour travailler
  • Focus Money : meilleur employeur, Allemagne
  • Médaille d’or de Pride Index en 2022 au Japon
  • Meilleures entreprises LinkedIn au Brésil en 2022
  • L’une des « entreprises les plus admirées » du palmarès Fortune en 2022

Prendre soin de nos équipes