Equinix는 이해 관계자와 신뢰를 유지하려면 주요 비즈니스 리스크를 면밀히 모니터링하고 관리하는 것이 중요하다는 것을 알고 있습니다. Equinix는 내부 및 외부 이해 관계자와 지속적으로 협력하여 리스크 식별 및 완화 프로세스를 지속적으로 개선합니다.
리스크 관리는 사이버 공격, 세계적 전염병, 자연 재해와 같은 예상치 못한 사건이 발생할 때 운영, 재정 및 평판에 미치는 영향을 최소화하는 데 매우 중요합니다. 2020년 1월부터 사용하고 있는 Equinix의 총체적 팬데믹 계획을 통해 당사는 끊임없이 변화하는 상황과 규정에 신속하게 대응하여 이해 관계자를 안전하게 보호하고 비즈니스를 원활하게 운영할 수 있었습니다.
Equinix의 ERM(Enterprise Risk Management) 프로그램은 ESG 리스크를 포함한 주요 비즈니스 리스크를 식별, 평가, 관리, 모니터링 및 보고하도록 설계되었습니다. 당사의 ERM 프로세스는 ISO 31000 표준(리스크 관리 – 원칙 및 지침) 및 COSO 표준(기업 리스크 관리 – 전략 및 성과 통합)의 지침 및 모범 사례를 통합합니다.
Equinix의 리스크 관리 관행은 비즈니스 보증 서비스 부사장의 지원을 받아 글로벌 리스크 및 보안 부사장이 관리합니다. 주요 리스크는 이사회에 전달되고 지명 및 거버넌스 위원회는 주요 리스크 주제를 분기별로 업데이트 받습니다. Equinix의 리스크 보고 구조를 통해 내부 팀은 주요 리스크 상태와 완화 노력의 효과를 모니터링할 수 있습니다.
Equinix는 표준 리스크 평가 템플릿을 사용하여 각 리스크 구성 요소에 적용할 수 있는 주요 리스크 및 통제 기능을 평가합니다. 주요 리스크 주제에는 비즈니스 연속성 및 재해 복구 계획, 인적 자본 문제, 사이버 보안, 물 관련 비상사태 및 적절한 규정 준수가 포함될 수 있습니다.
Equinix는 ERM 프로세스를 향상시킬 수 있는 기회를 계속 찾고 있습니다. 새로운 리스크를 식별하고 평가하기 위해 주요 비즈니스 프로세스 소유자와 설문조사 및 인터뷰를 수행합니다. 당사는 주요 리스크를 각각의 소유자와 성실히 논의하고, 해당 소유자는 조직 전체에 리스크 대화를 포함시킵니다. 2021년에는 직원들이 우려하는 문제를 포착하기 위해 리스크 목록을 새로 고쳤습니다. Equinix 경영진은 업데이트된 리스크를 검토하고 해당 팀과 공유했습니다.
Equinix는 적절한 예방 조치를 취함으로써 사고를 감지하고 대응하여 계획에 없던 중단으로 발전하지 않는 것을 목표로 합니다. Equinix는 직원, 계약자 및 방문자를 위한 안전한 환경을 보장하는 동시에 비즈니스 운영의 연속성을 유지하기 위해 최선을 다하고 있습니다. BCPO(Business Continuity Program Office)는 다음 네 가지 구성 요소로 구성됩니다.
BCP(Business Continuity Program)는 회사의 글로벌 운영 담당 EVP가 후원하며 Equinix 경영진과 주제 전문가로 구성된 BCP Executive Steering Committee가 관리하며 최소 분기별로 모임을 갖습니다. 집행 운영 위원회(Executive Steering Committee)는 BCP 활동에 대한 가시성을 유지하고 프로그램 진행 상황 및 테스트 결과에 관한 정기적인 업데이트/보고서를 수신하며 프로그램 방향 및 지원을 제공합니다. BCP 문제는 필요에 따라 이사회 지명 및 거버넌스 위원회에서 추가로 논의됩니다.
Equinix의 BCP의 일부로 각 IBX® 데이터 센터에는 식별된 리스크를 관리하는 방법에 대한 사이트별 정보와 대응 절차, 완화 및 복구 조치에 대한 개요가 포함된 문서화된 비즈니스 복구 계획이 있습니다. 이러한 계획은 매년 또는 필요에 따라 더 자주 테스트, 검토 및 승인됩니다. 계획은 필요에 따라 개발되며 시민 소요, 심각한 부상 또는 사망, 심한 날씨에 대한 지침을 포함합니다.
2021년에 Equinix는 전 세계의 모든 IBX® 데이터 센터에 대해 ISO 22301 비즈니스 연속성 관리 인증을 획득했습니다.